为进一步强化税企沟通，构建深度融洽的征纳关系，近日，国家税务总局范县税务局以优化营商环境提质升级为抓手，结合“便民办税春风行动”，积极开展“大走访”活动。通过多种渠道、采取多种方式，宣传税收优惠政策，了解企业经营情况，求需问计，建言献策，为企业纾困解难，有效拉近税企距离，征纳关系融洽升级，助力企业高质量发展。

　　集中发力“直通快达”问需求

　　由县局主要领导牵头，成立了“大走访”活动领导小组。周密部署，统筹协调，形成了“全员参与、上下联动、直通快达、服务到户”的工作机制。在6个税源分局开展集中办公，采取电话问询、问卷调查、座谈会、豫税通、微信群等多种方式，集中发力，向辖区内12000余户纳税人，宣传辅导税收优惠政策，并确保税收优惠政策“红利账单”告知到位。同时，广泛收集纳税人的意见和建议，深入了解纳税人在办税过程中遇到的“堵点”、“难点”和“痛点”，以及对税务部门工作的期望和要求。

　　实地调研“纾困解难”送温暖

　　为确保“大走访”活动扎实有效推进，县税务局同时还建立了“线上+线下”的联动机制。由县局领导班子成员分组负责，带领分管科室人员，深入到不同企业，为企业送上装有《致纳税人的一封信》、《税收优惠政策手册》、雨伞等物品的“税收大礼包”，与纳税人“一对一”沟通，“面对面”交流。结合企业实际情况，有针对性地宣传税费优惠政策的同时，充分了解企业在生产经营、政策享受、办税服务等多方面的个性化涉税需求和实际困难。能现场解决的及时解决，不能现场解决的进行登记造册，并汇总形成问题台账，明确反馈时限，以切实做到事事有回应，件件有着落。活动期间，共计实地走访企业126家，征集意见和建议12条，为企业解决实际问题21个。　

　　拓宽渠道“博采众议”取真经

　　为有效增进社会各界对范县税收工作的支持与理解，由县税务局主要领导带队，对辖区内的省、市、县人大代表、政协委员、部分“高新特精”重点企业的法人或财务主管，以及涉税专业服务机构从业人员代表等30余人，逐一进行了上门走访。在走访过程中，该局向被走访人，详细介绍了税收深化征管改革情况、当前的经济与税收形势、最新税费优惠政策，税务部门应对不利因素的有效做法和取得的成效。同时，也听取了被走访人对税务工作的意见和建议，并希望税务与各位人大代表、政协委员、企业代表们携手，共谋税企发展良策，有效促进范县经济持续健康发展。

　　下一步，范县税务局将持续坚持以纳税人为中心的服务理念，主动服务发展大局，充分发挥税收职能作用，把纳税服务从税收政策解读、税收优惠宣传等拓展到更多方面，持续激发市场活力，让政策红利加速从“纸上”落到“账上”，不断优化纳税服务，着力提升纳税人的满意度，使征纳关系更加融洽和谐、持续升级。