为提升纳税服务质效,保障十月大征期平稳运行,国家税务总局濮阳经济技术开发区税务局坚持以纳税人需求为导向,主动担当,积极作为,为纳税人提供便捷高效的纳税服务体验,推进纳税服务质量大提升,为十月“大征期”保驾护航。
做好征期准备,强化服务保障。为确保十月份大征期平稳运行,开发区税务局严格落实领导带班制度、首问负责制度,积极部署各项涉税事宜,对各窗口分配、业务受理、纳税咨询等工作进行督促调配,对进厅办理业务的纳税人缴费人精准引导、及时响应、快速办结,做到出现问题及时解决。
做好导税分流,优化办税体验。强化导税制度,有效避免纳税人多头跑和重复跑;积极倡导“非接触式”办税,引导纳税人通过自助机、自助办税终端办理业务,通过线上征纳互动解决纳税人缴费人跨区域“多地跑”难题,提升纳税人满意度和获得感。
加强业务能力,提升服务技能。严格按照纳税服务规范流程办税,熟练掌握办税流程。利用晨会时间安排布置重要工作,加强学习交流。落实“延时服务”制度,让纳税人最多跑一次,保证每一位纳税人缴费人都能够及时办完业务。
下一步,开发区税务局将不断提升纳税服务效率,为纳税人缴费人提供便捷高效的服务,保证后续征期工作平稳有序进行。