近日，国家税务总局台前县税务局通过一系列扎实有效的举措，为未办税户提供全方位、多层次、高质量的税务登记辅导服务，有效解决了未办税户“不会办、办不好”的问题，助力未办税户顺利迈入合规经营轨道。

  一、设立专属服务区域。在办税厅显眼位置打造“未办税户登记辅导专区”，配备专属窗口，窗口上方悬挂醒目标识，方便未办税户快速识别。专区内设置资料填写台，摆放税务登记流程图、所需资料清单等宣传物料，同时提供笔、印泥、胶水等常用物品，满足现场填写资料的需求。

  二、组建专业辅导团队。挑选5名业务精通、沟通能力强的税务人员组成“未办税户辅导专班”，专班成员需熟练掌握税务登记政策、线上线下办理流程及常见问题的应对方法。每日安排3名专班成员在辅导专区坐班，为未办税户提供“一对一”咨询辅导服务，确保疑问随时得到解决。

  三、开通绿色通道。针对老年人、残疾人等特殊群体未办税户，开通“绿色通道”，无需排队等候，由专人引导至专属窗口办理税务登记。同时，为行动不便的未办税户提供上门办理服务，工作人员携带便携式办税设备，上门收集资料、协助完成登记，真正实现“服务到家”。

  四、优化线上办理指引。在办税厅设置线上办理体验区，配备电脑、打印机等设备，安排专人指导未办税户通过电子税务局办理税务登记。制作详细的线上办理操作手册，手册中包含截图说明，清晰标注每个操作步骤的要点和注意事项。对于操作过程中遇到的问题，工作人员实时提供帮助，确保未办税户能够顺利完成线上登记。

  五、建立跟踪服务台账。为每一位在办税厅办理税务登记的未办税户建立跟踪服务台账，记录基本信息、登记办理时间、联系方式及后续办税需求。登记完成后一周内，工作人员通过电话回访的方式，了解未办税户后续办税情况，询问是否遇到发票领用、纳税申报等方面的问题，并提供相应的指导和帮助。

  未来，台前县税务局将继续秉持“以纳税人为中心”的服务理念，不断创新服务方式、提升服务水平，为纳税人缴费人提供更加优质、高效、便捷的办税服务。