
为落实我县在2022年6月10日至6月25日期间,缴纳契税补贴20%的优惠政策,最大程度的方便群众,国家税务总局清丰县税务局办税服务厅提前部署,确保业务高效办理。
一是服务前置。县政府实施让利于民的优惠政策,大厅“人气剧增”,不少人通过各种渠道咨询。一方面,增强导税力量,业务骨干对前来咨询的人员一次性告知契税依据、税率、办理契税所需材料及流程等相关注意事项,真正让群众少跑腿。另一方面将办税服务厅电话进行公示,安排专人回应群众“急难愁盼”问题。
二是配置“周末服务岗”。为满足纳税人缴费需求,在补贴政策优惠期间,办税服务厅契税窗口业务办理不停歇,周六日正常上班,让“便民春风”吹到千家万户。
三是及时发布通知。通过张贴通知、微信群、朋友圈、小区广播等方式告知居民这一便民政策,在严格落实疫情防控等各项措施的前提下,请有需求的纳税人合理安排时间,前来办理业务,确保政策直达快享。
下一步,清丰县税务局将从细节着手,积极践行“延时服务”“预约办税”等服务制度,充分立足纳税人缴费人需求,提升服务质效,提高办税效率,提供更加优质、更加便捷的办税服务,不断提高纳税人缴费人的满意度和获得感。