为有序推进智慧税务建设，升级办税体验，优化营商环境，国家税务总局濮阳经济技术开发区税务局通过拓宽非接触式办税渠道、加强云端宣传辅导、打造自助办税服务圈等方式不断提升纳税服务效能，丰富办税缴费方式，助力企业高质量发展。

　　智慧服务不打烊。为彻底打通惠企便民的“最后一公里”，该局以纳税人缴费人的需求为出发点，打破传统固定场所的限制，在万达商业广场率先推广智慧办税微厅，为商圈商户和前来消费的纳税人缴费人提供“一站办”“智能办”“马上办”的办税体验，累计发售发票1000余份，有效缩短办税时间成本，实现“7+24”智慧税费服务。

　　非接触式不掉线。“您的问题，我们电话为您解答；您的困难，我们远程为您辅导。”该局在办税服务厅特设网上业务专岗，处理纳税人电子税务局提交的发票申领、税务变更等涉税事项，每日由专人负责跟踪办理，保障限时办结。同时与不熟悉网上办的纳税人、缴费人实时在线互动，为其提供云端涉税咨询服务，及时解答涉税难题，线上解答、办理业务300余件，实现“办税不进厅，服务零距离”。

　　宣传辅导不缺席。该局积极拓宽宣传平台，充分利用微信群、钉钉等网络宣传阵地的优势，开展3次云稅直播活动，在线解读税收优惠政策；多次组织线上纳税人学堂，在线互动辅导办税。“云上”宣传为纳税人缴费人提供指尖上的辅导服务，满足个性化的涉税诉求，进一步扩大了税收宣传的辐射性和渗透力，创新构建宣传服务新体系。

　　自助办税不跑路。该局联合区行政服务中心、各乡镇街道办，打造自助办税服务圈。通过充分走访调研，根据纳税人实际需求，在区行政服务中心、各乡镇街道办合理规划、统筹放置10台自助机，实现区域15分钟自助办税网络全覆盖。同时组建纳税服务团队，通过发放操作手册，现场辅导，视频教办等方式，确保纳税人会用能用，大幅提高自助机的使用效率，缩减纳税人办税时间成本，真正实现自助办税不跑路，提高了纳税人缴费人获得感。

　　民之所盼，政之所向。开发区税务局将持续拓展纳税服务“深度”，真正让纳税人感受到实实在在的办税便利，用一次次行动展现新时代税务风采。