为不断优化税收营商环境，进一步压缩“纳税时间”，提升办税便利度，国家税务总局南乐县税务局不断推出新举措，构建“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的立体化办税服务格局。

　　深耕细作，提升服务质效。高效运用征纳互动服务，打造“送问办询评一体化”税费辅导服务新模式。近日，通过“线上+线下”大力推广，南乐县有越来越多的企业了解到了征纳互动服务。宏业生物科技股份有限公司的负责人高肖然表示：“过去，我们办理业务需要来到大厅才能完成，现在科技发达啦，在家就能实现各种业务的办理，办事效率大大提高”。为提高征纳互动服务办税效率，该局每天安排专员负责该岗位工作，保证事件完结率达100%。

　　问需于民，优化服务机制。深入开展“沉浸式体验+互动式交流”活动，积极组织邀请各界代表深入税收工作一线实地体验，通过“走流程”的形式查找工作短板和不足，主动听取建议、真诚接受各界监督，让税企沟通更加无障碍、有温度。南乐县安心家政服务有限公司的负责人杨志勇在税务干部指导下，体验了税务登记等业务的全操作流程，“我们平时在电子税务局申请业务办理，很快就能收到申请通过的通知，但不清楚税务部门是怎么操作的，今天体验完才知道，原来税务部门有专人在后台不断地进行业务审核。”

　　精准滴管，突破服务方式。为有力支撑企业高质量发展，做好“点对点”助企服务工作，该局前往下辖企业开展助企服务活动。座谈会上，调研组与企业负责人就企业的运行情况、车间生产情况进行了深入交流，为企业面临的实际问题出谋划策，真正做到急企业之所急、想企业之所想、办企业之所需，全力以赴提供最优质、最便捷、最高效的服务。

　　下一步，该局将持续主动跟进纳税人办税需求，不断推出个性化纳税服务举措，用实际行动帮助纳税人解决纳税过程中的困难，全面提高办税效率，让纳税人切实感受到来自税务部门的关怀与厚爱。