为严格落实濮阳市行政服务中心有关单位创建文明窗口的要求，国家税务总局濮阳市税务局第一税务分局驻阳光大厦办税服务厅以便民春风行动为先手棋，采取多项措施着力打造服务规范、业务精湛、环境舒适、窗口标准的对外服务形象。

　　深入自查促发展。对办税服务厅各项工作开展自查，包括宣传栏内宣传页的摆放是否全面覆盖各项业务、各窗口文件及水杯等物品摆放是否整齐划一、线路安全是否有序整洁，不断查找短板及时整改。

　　全面考核促管理。从办税服务厅实际出发，进一步细化工作人员考核制度，采取奖惩结合的方式，充分激发大家的工作积极性。根据一岗一责的原则，抓好各项工作的落实，持续推进文明窗口建设。

　　优化流程促标准。按照《办税指南》中的“最多跑一次”清单，全面梳理涉税事项集中办理流程，严格按照相关规定执行。整合“一窗通办”窗口，缩短纳税人缴费人平均等待时长和业务办理时长，努力打造效率高、流程优、体验好的办税环境。