为深入推进“便民办税春风行动”以及即将开始的第32个全国税收宣传月活动，近日，国家税务总局濮阳市华龙区税务局积极开展“我向纳税人缴费人交满意答卷”主题实践活动，紧盯纳税人缴费人当前的“急难愁盼”，列出问题清单，推出一系列“我为纳税人缴费人办实事解难题”服务举措，受到属地广大纳税人缴费人的充分肯定。

　　该局推行“办税厅实体窗口+智慧办税+24小时自助办税+电子税务局+邮政、银行网点办税”模式，打造“处处皆可服务”的“十分钟办税圈”。办税服务厅实行所有税费事项“一窗通办”，99%的涉税业务可以网上办理。为及时化解可能出现的征纳矛盾点，建立有困难“找分局长、找办税服务厅负责人、找驻厅纳税服务专家团队、找驻厅值班领导、找分管副局长”五个层级的“五找”服务机制。主题实践活动开展的同时，向全区发送《致广大纳税人缴费人的一封信》，公示基层税务分局、办税服务厅、纳税服务专家团队以及分管局领导的联系电话，保障广大纳税人缴费人遇到问题，可以打电话及时解决；并针对新办企业，提供套餐式服务，主动做好开户登记、纳税申报政策辅导等。