“您好，这里是工业园区税务局，请问有什么可以帮您？”三月初的国家税务总局濮阳市税务局濮阳工业园区税务分局办税服务厅咨询电话时时响起，虽然尚未进入个税汇算高峰期，但随着2025年度个人所得税综合所得汇算预约通道开启，部分心急的纳税人通过线上线下多个渠道发起申请，提前叩响了“预约服务”的大门。

  “同志，我在个税App上预约了3月5号办理退税，但核对完收入发现应退税额是零，可我前年退税退了三千多，今年怎么会一分钱都没有？是不是哪儿出问题了？”近日，在园区办公的周先生匆匆赶来办税服务厅向前台人员提出困惑。他满心期待地预约了办理时间，却发现系统试算结果显示应退税额为零，与两年前的“丰收”形成鲜明对比，这让他难以接受。

  导税人员一边轻声安抚，一边迅速引导其登录个税App查看具体情况。耐心查询后发现，周先生于前年首次办理个税汇算，因从未填报过专项附加扣除项目，一次性补填了赡养老人、住房租金等信息，当年收获了一笔数千元的退税。自那以后，周先生在个税App上对专项附加扣除项目选择了“通过扣缴义务人申报（任职单位报，逐月扣）”功能，专项附加扣除信息已由任职单位在每月代扣代缴时足额享受。因此在今年汇算时，系统显示其全年已缴税款与应纳税额一致，无退税可言。

  “您前年退税多，是因为之前该享受的扣除没享受，一次性补填后把多缴的税款退回来了。现在单位每个月报税时都给您扣除过了，平时没多缴，汇算自然就没有退税了。”工作人员还用通俗易懂的比喻解释道，“就像过日子，平时把账算清了，年底就不用再算回头账了”。周先生听完沉默片刻，语气缓和下来：“原来是这样，我还以为但凡退税就该有钱返，是我理解错了。”

  截至目前，国家税务总局濮阳市税务局濮阳工业园区税务分局已通过各渠道解答类似误解累计20余次。未来，针对当前阶段部分纳税人存在的“凡汇算必退税”等认知误区，濮阳工业园区税务分局将继续秉持“问需即应、有疑必答”的原则，不仅解答操作难题，也回应政策误解，以细致辅导为后续汇算工作平稳推进打好前站。