为深入落实市局办税服务厅优化服务提升行动工作方案，国家税务总局濮阳经济技术开发区税务局以切实提高服务的创新性、便利性、实用性为目标，多举措不断优化服务举措，继续提升纳税人和缴费人的满意度和获得感。
有条有序，统一对外形象。在办税服务厅更衣室放置穿衣镜、鞋柜，便利工作人员整理仪容仪表，展现濮阳税务新形象。
精准精细，规范办税环境。集体学习《国家税务总局濮阳市税务局办税服务厅优质服务提升行动工作方案》，并通过对窗口环境规范、服务礼仪规范、工作纪律规范的再学习再培训再提升，引导办税服务窗口工作人员立足岗位加强自我管理和约束，规范自身行为，增强服务意识，推动“窗端”“提效”。
高质高效，优化办税服务。从内部培训着手，打印新征管规范，制作阅览台账，并安排业务骨干通过“夕会”方式讲解新要点、业务难点，确保每一名税务工作人员熟练掌握业务流程，达到懂政策会操作的目的，助推干部业务素质提升，做到内强素质、外树形象。
