多年来，国家税务总局濮阳市华龙区税务局，始终秉持“我为纳税人缴费人办实事”的服务理念，全力推进“便民办税春风行动”。今年4月是第32个全国税收宣传月，在活动期间，华龙区税务局以“税惠千万家·共建现代化”为主题，继续深入推进以“办好惠民事·服务现代化”为主题的“便民办税春风行动”，深入开展“我向纳税人缴费人交满意答卷”主题实践活动。
活动中紧盯纳税人缴费人当前的“急难愁盼”，紧密结合便民办税春风行动列出问题清单，推出一系列“我为纳税人缴费人办实事解难题”服务新举措，及时化解可能出现的征纳矛盾点，并公示管辖范围所有基层税务分局、办税服务厅、纳税服务专家团队以及分管局领导的联系电话，保障广大纳税人缴费人遇到问题，随时可以打电话及时解决，同时建立有困难可现场“找分局长、找办税服务厅负责人、找驻厅纳税服务专家团队、找驻厅值班领导、找分管副局长”五个层级的“五找”服务机制。
结合当前新的组合式税费支持政策内容，精准推送“税收惠企红利账单”，印制发放优惠政策答疑手册，组织税务干部主动上门送服务，并结合走访人大代表、政协委员，开展“点对点”走访问需，“一对一”政策辅导，“面对面”纾困解难，及时掌握纳税人诉求、回应纳税人关切，建立快速响应机制，确保各项优惠政策精准推送、精准辅导、精准享受。
华龙区政协委员周丹丹说，近年来，国家税收优惠政策的深入落实，让我们企业感受到来自税收惠企的“温度”，让企业实实在在地享受到了税收助企发展的政策“红利”。
濮阳市人大代表吕兆德也表示，现在税务部门的服务越来越精细，特别是华龙区税务局“智慧税务”的推广应用，不仅及时精准宣传辅导政策，还及时进行风险提示，我们办税越来越方便了。