近日，濮阳中原石油华苑实业有限公司将一面印有“心系企业服务好 业务精湛效率高”的锦旗送至国家税务总局濮阳市税务局第一税务分局驻行政服务中心办税服务厅，感谢税务人员以纳税人需求为导向，切实为纳税人办实事。
据悉，该企业前期共有501名残疾人工作者，其中有81名已退休或去世，149名合同到期，这些信息涉及到个人所得税缴纳的变化，需要及时在系统逐一变更。面对此繁琐的业务，市税务局第一税务分局办税厅立即开通应急窗口，由业务骨干开启一对一服务，从全部名单里一个个筛选出退休和离世人员，进行状态更改；将合同到期人员在系统中重新进行残疾人备案。
“回想起业务办理的全过程，工作人员从早上九点，除去吃饭的一小时，一直办理到近下班，她热情周到的服务态度、认真负责的工作作风、耐心细致的品质让我非常感动。” 华苑实业办税员不断感慨该局税收队伍的高标准服务风貌。 一面锦旗是对办税服务厅优质服务的认可，更是连接税企和谐关系的桥梁，该局将继续响应便民春风行动的号召，用心办好每一件惠民利企的实事。