
为优化税收营商环境,营造积极向上的工作氛围,国家税务总局清丰县税务局在办税厅推行“晨会”制度,充分利用上班前20分钟强化人员管理,提升服务水平。
“正衣冠”外塑税容税貌新形象
开展专项整治活动,要求所有人员在工作时间内规范着装,保持仪容仪表整洁,提振干部职工精气神;严肃工作纪律,杜绝迟到早退等现象,引导干部职工遵规守纪,走出税务新步伐,带出纳税服务新形象。
“打扫屋”营造清洁办公环境
加强办公环境卫生治理和检查,保持办公区内外环境清洁;要求各窗口工作人员每日下班后自觉打扫窗口卫生,窗口物品、资料摆放整洁有序,为纳税人缴费人营造更加舒适、便捷的办税环境。
“下实招”持续优化纳税服务
主动提供办税咨询服务,引导纳税人缴费人采用“非接触式”办税方式缴纳税费;根据纳税人不同特点,通过税务人员“教办”“帮办”,提高自助办税机使用效率,进一步加大对“掌上办”“网上办”的宣传力度,减轻窗口人员压力,以更优质、更专业的服务提升税务形象。

“看到大厅人员学习、培训,就这个精神风貌,这个工作干劲,他们的服务水平我们就信得过!”前来办税的纳税人李先生说。