磕磕绊绊，2020年的春天依然战胜了寒冬，暖风吹散了冠状病毒带来的阴影，唤醒了闭门不出的人们，商店陆陆续续开门，企业复工复产，国家税务总局濮阳县税务局在积极拓展“非接触式”办税之后，多举措并举，确保各项业务正常受理，助力企业减少损失正常经营，渡过难关，保障企业稳步发展。

　　张弛有度，合理容缺

　　疫情相对稳定后，该局全面开放办税服务厅，坚持进厅安全有保障，服务热情不下降，业务办理质量不打折，进厅办理不空跑，落实电子税务局预约办理及实体厅预约办理同等受理，坚持让纳税人少跑路为服务方向，以信赖合作为前提，推行容缺受理，对待正常经营纳税人信息采集完整，只要进厅，部分资料缺失，均可先受理后补齐资料。

　　精细筛选，精准推送

　　“六税二费”政策发布以来，该局以省局数据为依托，以金三系统为基础，及时筛选了交通运输、邮政快递、防控保障物资生产企业、生活服务等可以享受政策优惠企业，采用12366短信平台点对点推送，将企业可能涉及到的优惠政策进行推送，让纳税人自行判别，及时享受优惠政策，并及时提供税收管理员联系方式，提供一对一的服务，助力缓解纳税人经营困境。

　　样本解读，知根知底

　　受疫情影响，国家出台了一系列的税收优惠政策，但企业办税人员很多只是听到了相关政策，但是并不了解实际操作，该局精准发力，在此基础上成立了应急小组，针对纳税人的疑问，就可享受相关政策的报表结合政策进行分析解读，告知纳税人相关注意事项，协助纳税人顺利办理了业务的同时，也总结了相关经验，为更多应当享受的企业提供了申报样本。