新年伊始，万象更新，在辛丑年的第一个征期里，国家税务总局台前县税务局聚焦纳税人满意度突出问题，以纳税人缴费人为中心，从纳税人需求出发，推出一系列“心”服务，在添力非接触式办税、提升纳税服务质效上交出了一份亮眼的成绩单。

　　网上办税成常态，少走马路“更省心”。信息多跑路，百姓就能少跑腿，要按照“尽可能网上办”的原则，台前县税务局稳步拓展网上办税缴费清单事项范围，依托电子税务局系统，让纳税人、缴费人少出门甚至足不出户即可办税缴费，不断拓宽“网上申领、邮寄配送”发票范围，今年来发票“非接触式”领用的比例已提升至70%以上。

　　在线互动成常态，困难解决“更贴心”。开发利用新媒体平台，建立纳税人微信交流群，让互联网成为同群众交流沟通的新平台。台前县税务局有专人负责与纳税人、缴费人保持实时在线互动，解决实际问题和具体困难，让线上倾听更有效，让线上互动更有感，让线上推送更有力，2月份累计受理纳税人税务问题咨询10余件。

　　自助办税成常态，按需领票“更顺心”。台前县税务局整合办税资源、充实办税设备，自助办税电脑、自助办税机、自助领票机一应俱全，最大程度满足纳税人办税需求。企业办税员苏女士说：“自从有了自助机，领票方便了不少。不但不用网上申请，还不用排队等候，随时都可以根据需要自行领取，对于我们无法在税务局工作时间赶来办事的人来说，真是太顺心了！”

　　始于纳税人需求，终于纳税人满意。在新的一年里，台前税务人将发扬为民服务“孺子牛”、创新发展“拓荒牛”、艰苦奋斗“老黄牛”的精神，持之以恒做好纳税服务工作，不断创新完善纳税服务方式，营造良好的税收营商环境，为台前县税收事业发展加油添力。