党史学习教育开展以来,南乐县税务局从企业和群众最关心、最直接、最现实的问题出发,重点在深化“放管服”改革、优化营商环境,深化政务服务改革、简化办事流程、提高办事效率等方面精准发力,认真开展“我为纳税人缴费人办实事”六大攻坚行动,切实提高了群众办事满意度。
针对纳税人提出的领票难问题,该局采取线上线下相结合方式解决问题:一方面确保热线电话畅通,开展线上方式辅助领票,实现远程帮办、问办结合,解决纳税人在领票办理过程中遇到的信息系统、业务操作等问题,从今年五月到目前,共接听发票咨询电话54户次,切实为纳税人做到一次性告知,受到纳税人的普遍欢迎;另一方面有专业的导税员在办税大厅进行现场指导网上领票,窗口人员及时对纳税人领用发票进行审批,针对企业在“一网通办”平台申请发票和税控设备,该局在一日内完成发行税务UKEY、核定票种信息、发放发票等业务,截至目前共发行税务UKEY 371个,切为纳税人办实事、增便利、提效率,增强纳税人的获得感,为持续优化营商环境贡献力量。