
我市2021年城乡居民基本养老保险和基本医疗保险征收工作自今年9月1日起开始,为方便广大城乡居民缴费,国家税务总局清丰县税务局多措并举,助力提升缴费服务质效,为缴费人保驾护航。
一是开展广泛宣传。在办税服务厅入口处张贴“两险”征收公告,向缴费人发放宣传单,详细讲解缴费渠道及方式;充分利用微信群、钉钉群等渠道进行广泛宣传,确保缴费人对政策应知尽知。
二是开辟绿色通道。在实行自助缴费、排队叫号的基础上,窗口设置社保费缴纳绿色通道,为老年人、非智能手机用户等群体提供便捷服务,让每一位缴费人顺利缴费。
三是制定应急预案。制定大厅社保“两险”征收应急预案,合理调配窗口人员力量,同时安排好导税工作,做好人员分流和秩序维护,避免征期缴费人数过多出现秩序混乱及舆情。