临近农历新年，省内多地暴发本土确诊病例，面对日趋复杂的防控风险，国家税务总局濮阳市税务局全体党员干部凝心聚力、众志成城，多措并举助力疫情防控，彰显出税务人的使命与担当。

　　闻疫而动 扎实部署防疫情

　　示范区税务局认真贯彻落实办税服务厅疫情防控工作的部署和要求，扛牢防疫责任、落细防疫措施。一是扛牢政治责任。疫情就是命令，明确纪律作风要求，办税服务厅时刻做到严防严控，建立督导检查工作机制，严格监督疫情防控第一线。二是扛牢防控责任。坚持实行值班长制度，落实“测温、验码、戴口罩”制度，每日定时消毒，对公用物品定点消毒，落实办税“一米线”，等候“隔位坐”要求，全力把控疫情防控第一线。三是扛牢服务责任。加强“非接触式”办税宣传辅导，推广多渠道涉税咨询服务，引导纳税人错峰办税，确保业务“不离线”，服务“不断档”。

　　立足本职 税费服务不打烊

　　为更好的服务纳税人，保障对外公开电话实时畅通，开发区税务局多措并举，多角度解决纳税人咨询问题。一是配优“装备”，设立专门工位，每个工位配备内、外网两台电脑，“内外兼顾”。二是增加人手。安排业务骨干接听办税服务厅咨询电话，专人接听电话在保障纳税人咨询的问题均能第一时间得到解答的同时严格落实了“首问责任制”。三是建立台账。工作人员做好咨询电话记录台账，将纳税人频繁咨询问题的整理成册，业务问题组织办税厅所有人员学习，技术问题及时反馈相关股室。

　　共克时艰  志愿服务暖人心

　　范县税务局志愿服务队积极参与社区摸排巡查防疫工作，他们深入社区的每一间出租屋、每一间商铺和每一个住宅小区，对照住户名单，围绕家庭成员、外来人员接触情况等问题挨家挨户进行“地毯式”摸排巡查。卡点工作人员按照流程规范对过往车辆和人员出入登记、测量体温等，用实际行动诠释防疫宣言、践行初心承诺。