为更广泛收集纳税人对增值税留抵退税服务的意见建议，推动纳税人满意度再提升，近日，根据“诚纳各方建议 聚智落好政策”增值税留抵退税、出口退税“走流程、听建议”活动工作方案，国家税务总局濮阳经济技术开发区税务局邀请市人大代表杨素霞和市政协委员张俊霞来到开发区税务局办税服务厅，现场体验留抵退税业务流程。

　　体验过程中，两位税费服务体验师对税务部门方便、快捷的退税流程和精细化、智能化的办税服务表示充分肯定。她们认为，开发区税务局切实做到让纳税人少跑腿让数据多跑路，以精细便捷顺畅的服务优化办税体验，在落实退税减税政策上既有力度又有温度。同时，在活动过程中也对办税服务厅的业务流程、服务模式等提出了意见建议。

　　下一步，开发区税务局将持续开展好“走流程、听建议”活动，充分发挥好税费服务体验师的“监督员”“质检员”“宣传员”作用，通过税费服务体验师到办税服务厅进行办税体验，切实做到发现问题、分析问题、解决问题，将“问题清单”变为“满意清单”，最大限度释放政策红利，继续优化税收营商环境。