近日,国家税务总局濮阳市税务局第一税务分局收到一封来自中共濮阳市委办公室“春风行动如期至,暖心服务满心田”的表扬信,对税务人员优质高效的服务赞不绝口,让纳税人充分感受到了税务部门的用心用情。
据了解,该纳税人每月在该局窗口办理社保费数据查询和开票、申报税种等业务时,均能得到窗口工作人员热情周到的服务和耐心细致的讲解。在此次汇算清缴期,更是为其提供了包括政策解读、答疑解惑、业务跟踪在内的一站式服务,使纳税人感受到了微笑服务、个性化服务等优质服务带来的轻松和愉快。
正值个税汇算清缴期,该局办税服务厅以纳税人缴费人的诉求为出发点,便民春风行动的各项举措、个性化的服务体验、亲和的服务态度以及迅捷的办事效率为纳税人缴费人送去清凉的同时也得到了众多赞美。在接下来的工作中,该局将积极推进容缺办理、一次性告知、最多跑一次等服务,不断提升纳税人缴费人的获得感,促进税收工作的现代化进程。