“商家不开发票怎么办？”“发票怎么辨别真假？”正值国际消费者权益日，国家税务总局范县税务局办税服务大厅面对群众所咨询的问题，针对性地开展“发票维权，税务在行动”主题宣传活动，将办税大厅化作维权服务一线。

  咨询台前，税务干部佩戴“3·15服务专员”绶带，为纳税人“一对一”答疑。一位消费者投诉某餐馆拒开发票，工作人员当即记录并联系分局核实，半个小时后便促成补开发票。宣传台前，税务干部现场演示“电子税务局”APP查验发票流程，手把手辅导纳税人掌握维权技能。窗口同步开通“快速响应通道”，对发票投诉实行“当天受理，当天反馈”。

  “‘3·15’只有一天，但服务是365天。”范县税务服务大厅负责人表示，将持续畅通发票投诉渠道，让“放心发票”成为常态。