“原本还愁着开不了票耽误结账，没想到线上几分钟就办好了，太方便了！”国家税务总局南乐县税务局办税服务厅，纳税人王女士通过工作人员辅导，顺利线上开具劳务电子发票后连连称赞。为落实税费服务便民化要求，自然人劳务发票代开从“窗口办”转为“线上办”，借此契机南乐县局优化办税流程、升级服务模式，以智慧办税为纳税人纾困解难，持续提升办税服务质效。

  智慧辅导更贴心。针对前台不再直接代开劳务发票后，部分纳税人对线上操作不熟悉、存在操作焦虑的问题，该局在办税服务厅显眼位置设置线上办税辅导岗，安排工作人员为纳税人提供“一对一”手把手教学。从平台登录、实名认证，到信息录入、税费缴纳、发票下载，工作人员对全流程细致讲解、全程陪同，手把手指导纳税人完成线上开票，快速化解纳税人急难愁盼。

  线上开票更高效。自然人劳务发票代开改为线上办理后，有效分流了前台业务，大幅缓解窗口排队压力，打破了办税的时空限制。纳税人无需到厅排队，通过自然人电子税务局WEB端或个人所得税APP，即可自主完成劳务发票开具，实现“足不出户办业务、多跑网路少跑马路”，办税效率得到显著提升。

  多元宣传更暖心。为确保线上开票服务落地见效，让更多纳税人熟知操作流程，该局通过在大厅张贴操作指引、向纳税人发放宣传手册、现场操作指导等多种方式，全方位普及自然人电子税务局代开劳务发票相关流程，帮助纳税人快速掌握线上操作方法，让办税便民红利惠及更多缴费人。

  此次劳务发票代开模式的转变，是南乐县税务局深耕智慧办税建设的生动实践。南乐县局将持续聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，不断优化税费服务举措，以更精准的辅导、更高效的服务、更暖心的举措，持续提升纳税人缴费人的办税体验感、获得感与满意度，以优质税费服务为优化税收营商环境提质增效。