
国家税务总局濮阳经济技术开发区税务局坚持“为民办税”初心,推行“只进厅一次”服务,为纳税人提供高效、便捷的办税体验。近日,该局多点发力,推动服务走深走实。
一是强化部门联动。建立热线解答与业务办理精准对接服务机制,高效解决纳税人缴费人疑难问题。二是提升人员素养。开展业务能力提高计划,加强业务内部流转规范的学习培训,保证业务环节内部流转“环环相扣”,并定期进行业务实操考核,打造综合型业务能手。三是创新工作方法。进一步打造“互联网+税务”的服务格局,自行归纳整理了发票申领等常见业务流程服务卡放置于大厅和分局,供纳税人取用。转变纳税人办税方式,发挥服务卡充当“导税员”的作用,见卡如面,积极引导纳税人缴费人“网上办”、“即时办”