“服务好不好，纳税人说了算。”近日，国家税务总局濮阳经济技术开发区税务局以第32个税收宣传月活动为契机，邀请濮阳市政协常务委员孟兰作为税费服务体验师，走进办税服务厅，体验税务部门办税“全流程”，“零距离”感受涉税服务的变化，并就进一步优化涉税服务提出意见建议。

　　在税务干部的指引下，孟兰认真听取了办税服务厅咨询辅导区、综合服务区、自助办税区等不同功能区设置和功能职责的有关介绍，了解了新上线的征纳互动平台可为纳税人缴费人提供的多种应用服务，并“沉浸式”体验了报表更正、发票领用等业务流程。

　　“今天作为一名‘税费服务体验师’，现场体验了一遍远程问办操作全流程，感觉很方便。一些涉税问题可以全程网上办理，真正实现办税一次都不用跑。税务部门的服务真是优质、高效、便捷！”孟兰称赞道。

　　接下来，开发区局将持续开展“走流程、谈体验、提建议、问需求、优服务”活动，广泛听取意见建议，进一步优化办税缴费服务举措，提高办税便捷性，全力打通税费优惠政策落实“最后一公里”，切实提高纳税人缴费人满意度和获得感。