近日,国家税务总局濮阳市税务局第二税务分局累计收到纳税人赠送锦旗三面、感谢信三封,对该局税务人员耐心、热情、专业的纳税服务给予高度评价及赞扬。
今年以来,该局将“强基工程”作为全部工作的核心引领,吃透上级精神要求,内视思考自身模式,以数字化办税、服务队伍素质、个性化服务举措“三点连线”,拓展提升“强基工程”的深度、厚度和精度。在数字化办税方面,包括新电局推广应用、创新数字化服务载体等;服务队伍素质方面,包括加强党建引领、推行首问责任制“便签条”、倡导“五点”服务等;个性化服务举措方面,包括集中办理、“送服务上门”、“倾听纳税人声音”活动、“陪伴式”全程服务等,务求夯实基础、打牢地基,推动“强基工程”见行见效。