为切实优化税收营商环境，搭建税企沟通桥梁，近日，国家税务总局台前县税务局举办办税体验官活动，广泛邀请制造业、商贸、服务业从业者，小微企业、个体工商户代表，涉税专业服务机构人员，以及人大代表、政协委员、群众代表等不同群体，走进办税服务厅，沉浸式感受办税流程，零距离监督服务质效。

活动现场，税务干部详细讲解办税服务厅功能布局、智慧办税举措及高频业务办理流程，引导体验官们分组体验导税咨询、自助办税、窗口受理等全流程服务，亲身操作电子税务局、自助办税终端，直观感受“一窗通办”“非接触式”办税带来的便捷。

体验过程中，各位体验官化身“质检员”“建言者”，结合自身经历和行业特点，围绕流程简化、政策宣传、服务细节等方面畅所欲言，提出合理化意见建议。税务干部全程陪同，认真记录、现场答疑，及时回应各类诉求。

体验过程中，“作为制造业企业，以前办理涉税申报总担心流程繁琐，今天体验后发现，全程线上操作，还有专人指导，比想象中简单太多！”某制造业企业代表感慨道。个体工商户代表则表示：“窗口人员态度特别好，讲解细致，我们老年人也能快速上手，太贴心了。”政协委员也建言：“希望税务部门持续优化自助办税设备，多开展针对性培训，让更多纳税人享受到智慧办税的便利。”税务干部全程陪同，认真记录、现场答疑，及时回应各类诉求。

此次活动搭建了征纳沟通的连心桥，既让各群体全面了解税务服务举措，也为税务部门优化服务找准方向。下一步，台前县税务局将梳理汇总意见建议，建立闭环整改机制，持续优化税收营商环境，以更优质、高效、贴心的服务，切实提升纳税人缴费人的获得感和满意度。