为提高契税办理效率，提升纳税人缴费人满意度和获得感，近日，国家税务总局清丰县税务局积极与辖区内房地产开发企业沟通，利用房屋集中交付时间，组织税务人员走进交房现场，将办税服务厅搬到纳税人家门口，方便业主办理涉税事宜。
一是“税务管家”上门宣讲，“政策找人”更精准。了解到清丰县“冶都柒号院”集中交房，办税服务厅联合税政二股上门宣传契税、个人所得税专项附加扣除等优惠政策。活动现场设置展板、发放宣传手册，耐心讲解，确保“政策找人”找得到、讲得清、听得懂，红利政策落地惠民。
二是设立便民服务点，“掌上办税”更便捷。联合房管局在该小区设立便民服务点，按照交房顺序，手把手辅导纳税人通过手机下载“河南税务”APP注册后即可缴纳契税。自制增量房缴纳契税流程，从登陆到缴费，五分钟就能完成，进一步减轻了纳税人办税成本。
三是诉求响应提速，税费服务更走心。结合“枫桥式”税务所建设、“便民办税春风行动”、“主题教育”等重点工作，着力了解纳税人需求、解决纳税人困难，建立税费服务诉求快速响应机制。通过税务“云辅导”、“帮办代办”等服务为在外务工人群、老年人提供辅导、缴费一条龙服务，用贴心、细心、用心的税费服务，提升纳税人满意度。