十月正值“大征期”，办税服务厅人流量增大，国家税务总局清丰县税务局按照省局、市局工作要求，主动担当，积极作为，双管齐下，加强办税服务厅管理，确保十月“大征期”办税服务平稳运行。
完善管理制度，强化服务保障。严格落实征期领导带班制度，带班领导组织工作人员疏导、服务纳税人，第一时间听取纳税意见建议，受理纳税咨询投诉，及时妥善应对办税服务厅出现的各种问题和重要紧急情况。
合理分流业务，优化办税体验。加强内部人员整合，根据排队叫号情况，动态调整各窗口人员配备，确保高峰期办税顺畅；增加导税人员，开展纳税辅导，积极引导纳税人通过自助设备、电子税务局错峰办理纳税申报，减缓窗口压力，做好办税人员分流。稳步提升纳税人缴费人满意度和获得感。
强化业务培训，提升服务技能。秉持着“讲文明、重礼仪、规范办事、热情服务”的原则，加大对窗口一线工作人员的业务操作和办税礼仪培训，确保窗口人员掌握高效的办税技能，规范的服务礼仪，注重仪容仪表，塑造良好的税务形象，切实满足纳税人办税需求，为纳税人提供延时服务，确保纳税人来之即办，来之能办。
下一步，清丰县局将不断优化纳税服务，提升办税效率，建立和谐的征纳关系，以高质量的税收服务助力地方经济高质量发展。