8月13日，县委书记邵平在群众来信来访接待中心接待群众来访，县委办、纪委监委、信访局、人社局、自然资源局等部门负责同志参加。

       接访期间，邵平耐心倾听来访群众诉求，详细记录反映的问题，仔细询问具体细节，向群众做政策解释，说明情况。对于事实清楚、诉求明确的问题，邵平依据政策现场给予答复；对于需要调查或协调处理的问题，当场安排有关部门负责同志调查事情缘由，依法依规制订解决方案，及时跟踪督查，认真抓好落实，使群众反映的合理诉求得到妥善解决。

       邵平强调，信访工作是了解民情、维护民利、凝聚民心的重要工作，要把群众急难愁盼放在心上，千方百计为群众排忧解难。要加大信访案件化解力度，及时跟踪督办，有效解决问题。要坚持用法治思维和法治方式解决信访问题，推动形成信访工作规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护的良好信访环境。