国家税务总局濮阳市城乡一体化示范区税务局针对个人所得税汇算“体量大、业务新、链条长、内外联动”的特点,充分利用“网格化”管理优势，通过非接触式办税等方式组织宣传培训、及时响应、快速传递、实时沟通等举措，将个税汇算清缴工作抓出成效。截至6月15日，累计收到纳税人咨询问题590多条，处理率100%，申请退税981人，已成功为974人办理了退税，退税成功率为99.29%，退税金额84万元。

宣传辅导及时

该局抽调业务骨干成立个税汇算清缴小组，利用微信、短信、电话以及网络直播等非接触方式，做好个税汇算清缴相关政策的宣传解读、加大对个人所得税专项附加扣除政策、减免税备案资料填写等内容的宣传辅导，对申报方式、操作流程、开展一对一视频辅导等工作，从源头上改善和提高申报数据质量。

受理审核及时

指定专人负责金三系统综合所得汇算清缴退税申请受理，每天两次进行任务分配，同时通知审核人员进行初审、复审，对于系统抽检的数据，指派专人重点关注，及时推送到终审岗，确保当天数据当天处理。

税银沟通及时

成立个税退税专项联络机制，对涉及的退税信息，由专人逐条、逐项核对，特别是姓名、开户行、账号等信息确保无误后，及时开具、复核电子收入退还书发送人行，同时与人行退税人员在线沟通，确保当日开具当日退款，提高退税效率。