新冠疫情发生以来，国家税务总局清丰县税务局深入贯彻国家税务总局“四力”要求。在疫情防控不放松的前提下，努力做到优惠政策宣传到位，大厅服务到位，网上办税落实到位。多管齐下，多部门联动，千方百计助力企业发展，努力给广大纳税人带来更多满足感。

一、政策宣传不可少

如何让企业及时了解最新税收政策？如何避免优惠政策“应享未享”？如何让国家的政策福利真正“落地生根”？税收政策的宣传工作是重中之重。清丰县税务局以办税服务厅为中心，各税源管理分局为辅，各部门密集配合，分工合作。编织税收优惠 “宣传网”，线上线下齐发力，直播培训、印制宣传页、上门辅导等等，切实做到把优惠政策送下去、送到位。比如经常有企业不清楚疫情期间有哪些优惠政策，清丰县税务局整理相关文件，印制成宣传页，同时公布大厅服务电话，方便企业及时查阅，及时询问，确保企业对优惠政策应知尽知、应享尽享。

二、导税服务获肯定

机构改革以来，清丰县税务局严格坚持领导带班和导税服务制度。主管领导带队，各业务科室骨干轮流进驻大厅导税，引导纳税人办理不同业务，辅助填写各项表单和自助办税，避免出现“排错队”、“误排队”的情况，为纳税人解疑答惑，确保各项涉税服务工作井然有序开展。前来办税的企业纷纷为这一做法点赞，经常来大厅办理业务的代理会计徐娟说“现在有工作人员协助我们，我们办理业务方便多了，有时候通过咨询就解决问题了，比以前省事还省时间”。“没想到现在办税这么轻松，一进门就有工作人员上问我办什么业务，告诉我流程，太方便了。”第一次到办税厅领取发票的张先生称赞道。时刻关注，及时辅导，由“被动”变“主动”，办税效率大大提高，更是提高了纳税人的满足感。

三、延时办理暖人心

这是办税服务厅下班时间的一幕，大厅已空无一人，窗口工作人员李利敏同志仍然在为纳税人办理业务。会计王先生高兴地说道“以前一到例征期人就多，有时候等一天还办不成，现在好了，下班了还能办，不用白跑一趟了。”自从清丰县税务局实施延时服务制度以来，这样的情形就经常发生，对临近下班或已下班正在受理，或还在等待办理的业务，窗口人员推迟下班时间，加班加点为纳税人办理，直到业务办理结束。时至今日，延时服务的优点逐渐凸显，有效缓解了办税压力，特别是改善了例征期的拥堵问题，为纳税人提供更优质的服务，取得了纳税人的一致好评。

清丰县税务局致力于更好地服务纳税人，切实为纳税人提供优质和便利的服务。不断创新，采用多种方式为企业保驾护航，税企合作，为经济发展增添活力。