近日,国家税务总局南乐县税务局服务大厅工作人员郭佳威同志在受理纳税人咨询后,发现柜台上有个手机,经询问后现场无人丢失。据推测失主可能已离开,第一时间调取大厅监控录像,通过办税人员认真回忆与监控录像比对,确认失主信息,迅速查找失主备存手机号与其联系,并将手机归还给了纳税人。面对失而复得的重要物品,失主表示十分感谢,并赠送感谢信一封。
一直以来,该局以让纳税人满意为工作目标,不断优化和完善办税服务环境,提高服务效率。工作人员多次将纳税人遗失的手机、钱包、银行卡等物品及时完璧归赵,体现了当下税务干部高尚的道德情操和精神风貌,赢得了纳税人和社会各界的充分认可和广泛赞誉,树立了良好的税务形象。