去税务部门缴税，通常的顺序是取号、排队，然后在窗口办理。但是最近，国家税务总局濮阳县税务局一改以往耗时相对较长的人工办理，对税收业务进行了智慧化改造，开启了“无窗口式”智慧办税新模式，大大方便了老百姓办理业务。

　　没有窗口、办税不见面.、“办事窗口”，被一台台智能化的办税设备取代、“全新的办税体验非常便捷”……这是该局的现状。一切的改变都得益于今年新冠肺炎疫情发生以来，濮阳县税务局智慧办税服务厅的运行。

　　智慧办税服务厅从4月1日试运行到今日，纳税人自主办税业务量约为24000件，在7月1日到7月15日大征收期期间，日进出人数最高峰达到320次，自助办税业务量高达1100件。 真正实现了业务非接触办理，深化运用了办税数据，有效实现了对纳税人的精准服务。

　　“我们现在的‘无窗式、智慧化’的办事大厅，主要是致力于跟纳税人的互动交流、自助体验、教学培训、网上在线答疑，目的是教会纳税人学会网上办或者掌上办，努力提高纳税人的满意度和获得感，同时优化我们的税收营商环境。”国家税务总局濮阳县税务局智慧办税服务厅负责人介绍道。

　　下一步，该局将继续推进“非接触式”办税不断深入，持续提升纳税人办税体验。