2022年08月08日 版次：03 作者：王敏哲 刘丽丽
国家税务总局平顶山市税务局深刻认识党中央、国务院部署实施新的组合式税费支持政策的重大意义，坚决扛起贯彻落实的政治责任，坚持党委掌舵、部门联动、全员参与，确保退税减税“快准稳”，让政策红利第一时间直达市场主体。
三次退税 “鑫”想事成
平顶山市东鑫焦化有限责任公司是石龙区最大的能源化工企业。2020年至今，三次留抵退税让东鑫焦化财务负责人邓福庚感受到了国家政策的持续加力和税收服务的不断优化。
2020年4月，第一次申请留抵退税。为提高生产效率、降低环境污染，东鑫焦化投入了大量资金建设厂房和设备改造，产生的留抵税额却成了企业的沉重负担。邓福庚通过石龙区税务局举办的纳税人学堂了解到增值税留抵退税政策后，便开始准备申报材料。他回忆说：“由于企业经营范围复杂，在填写报表时出现困难，我当时就不想办了。税务局得知情况后，第一时间派出税务管家团队，帮助我们办完了所有手续。”这次3553万元留抵退税款的到账，让企业切实享受到了政策红利。
石龙区税务局为符合申请条件的10多户企业派出税务专员，通过电话、网络、上门等方式，点对点推送政策，手把手帮助办理。
2022年4月，第二次申请留抵退税。新的组合式税费支持政策出台后，邓福庚有了新的感受：“一个字，就是快！提交申请快，审批快，491万元退税款到账也快。”邓福庚说，这次退税从事中审核变为提前预审，从办税服务厅受理变为电子税务局提交，所有资料均通过“金三”系统实现电子化流转。作为平顶山市首笔“非接触式”、电子化增值税增量留抵退税业务的受益者，他真切地感受到税收服务和办税流程的升级优化。
2022年5月，第三次申请留抵退税。当时平顶山市遇到了新一轮新冠肺炎疫情的冲击，石龙区实行全面“封区”管理。石龙区税务局由“一把手”带头成立了“防疫情保退税”党员先锋突击队，并坚持“线上覆盖式”与“线下滴灌式”相结合，确保留抵退税工作顺利进行。
东鑫焦化由于遭遇疫情的反复，企业经营面临困境。正在邓福庚一筹莫展时，税务干部通过视频辅导他办理了留抵退税申请。很快，公司就收到了2497万元的退税款。邓福庚感动地说：“这笔钱对我们公司来说，简直就是救命钱啊！”
截至目前，石龙区税务局已为全区所有符合条件的纳税人办理了留抵退税，政策覆盖面达100%，退税金额超1亿元。石龙区税务局党委书记、局长邢亚光说：“我们将继续深化‘政策找人’机制，让‘政策礼包’精准直达市场主体，将困难企业‘扶上马再送一程’，以更有力度的退税、更快速度的办税、更有温度的服务保企业稳民生，为助推全区经济高质量发展增添一份力量。”
精细服务 纾困暖心
受疫情等多种因素影响，许多企业正处于爬坡过坎的艰难期。汝州市税务局多措并举，积极落实税收优惠政策，确保政策红利直达市场主体。
汝州新奥燃气有限公司是汝州市管道天然气独家经营企业。今年受能源价格上涨等因素影响，企业经营倍感压力，资金周转面临困难。新的留抵退税政策出台后，汝州市税务局根据平时所掌握的情况第一时间对接企业，主动开展优惠政策宣传和业务办理辅导，让企业快速享受到了增量和存量留抵退税款共计3248万元。
收到退税款后，汝州新奥燃气有限公司财务总监黄宪带着一面锦旗和一封感谢信专程来到汝州市税务局。“没想到大额退税办理起来能这么方便快捷，这笔退税资金极大地缓解了公司资金紧张的难题。燃气供应事关民生，各项工作容不得半点马虎，退税款不仅能保障安全运营，还能保障职工切身利益，能让职工们更加安心地开展工作，更好服务广大群众。”谈及退税办理，黄宪难掩激动之情。他送来的锦旗上写着：“退税资金纾企困，高效服务暖人心。”黄宪说，这代表着公司全体员工的心声，是国家的惠企利民政策给企业注入了渡过难关的力量，是税务部门的暖心服务让企业感受到了“税收春风”的温暖。
一分耕耘，一分收获。税务人倾注的心血，持续转化为纳税人的获得感。今年以来，汝州市税务局已先后收到纳税人赠送锦旗、感谢信6件次。
退税速度提升离不开“非接触式”这个实招，汝州市税务局为企业税负做“减法”的同时，又在服务上做“加法”，大力推行“远程帮办”等“非接触式”办税缴费服务，并组建后台业务答疑、审核团队，实现业务答疑、受理、流转、审核、办结的全链条快办，有效推动组合式税费支持政策快、准、稳落地生根，最大力度助企纾困解难。6月底，汝州市税务局办税服务厅建成了平顶山市第一家智慧税务“微厅”，能查、能看、能听、能问、能约、能办的智慧“微厅”进一步拓展了“非接触式”办税缴费服务，最大限度方便了纳税人缴费人办税缴费，实现了办税“不见面”、服务“不打折”，使纳税人缴费人实实在在感受到了办税缴费的便捷高效。
自留抵退税新政实施以来，汝州市税务局迅速跟进服务，通过集中推送、主动提醒、精准对接等方式，多渠道、大范围开展政策宣传辅导。他们树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的工作理念，开通留抵退税绿色通道，借助信息化手段简化企业申请流程，提升审批效率，用勇挑重担的使命感和时不我待的紧迫感，跑出了“汝州税务加速度”，为企业发展增添了底气和信心。